Những hành vi bị ghét nhất tại khách sạn

Đóng sầm cửa, gây ồn, tự ý lấy đồ từ xe đẩy của nhân viên buồng phòng là những hành vi của du khách bị đánh giá thiếu văn minh khi ở khách sạn.

Theo khảo sát mới nhất của ứng dụng đặt phòng Hotels.com trong tháng 7, hơn 50% người tham gia đặc biệt chú ý đến việc giữ yên lặng, không ảnh hưởng đến khách khác. Trong đó, không đóng sầm cửa vào ban đêm là nguyên tắc hàng đầu. Khoảng 40% cho rằng đối xử thô lỗ với nhân viên khách sạn hoặc để vật nuôi chạy tự do tại khu vực chung là những hành vi khó chấp nhận nhất.

Mở nhạc lớn hoặc la hét ngoài hành lang cũng nhận được sự khó chịu tương tự.

“Những quy tắc bất thành văn có thể không khiến bạn bị mời ra khỏi khách sạn nhưng chắc chắn sẽ khiến những vị khách khác nhìn bạn không thiện cảm”, Melanie Fish, Phó chủ tịch phụ trách quan hệ công chúng toàn cầu của Hotels.com, nói.

Thể hiện tình cảm nơi công cộng tại hồ bơi dường như không khiến nhiều người khó chịu nhưng tự ý lấy những món đồ lớn như đồ trang trí, khăn hoặc áo choàng tắm của khách sạn lại là chuyện khác. Du khách có thể bị tính phí nếu mang những vật dụng này về nhà.

Nếu quên mang một số đồ dùng cá nhân, khách có thể hỏi nhân viên khách sạn thay vì tự ý lấy. Nhiều cơ sở lưu trú chuẩn bị sẵn các vật dụng phổ biến như sạc điện thoại, bàn chải, kem đánh răng, dao cạo, máy sấy tóc.

Theo Hotels.com, bên cạnh những quy định được ghi rõ, các quy tắc ứng xử không thành văn góp phần tạo nên trải nghiệm lưu trú dễ chịu cho cả khách và nhân viên.

FAQ Những Câu Hỏi Thường Gặp

1. Những hành vi nào bị đánh giá là thiếu văn minh khi ở khách sạn?

Một số hành vi thường khiến khách khác và nhân viên khách sạn khó chịu gồm đóng sầm cửa, gây ồn vào ban đêm, mở nhạc lớn hoặc la hét ngoài hành lang, đối xử thô lỗ với nhân viên và để vật nuôi chạy tự do tại khu vực chung.

2. Có nên đóng cửa nhẹ khi ở khách sạn không?

Có. Đóng cửa nhẹ, đặc biệt vào ban đêm, là phép lịch sự cơ bản giúp hạn chế tiếng động ảnh hưởng đến những người đang nghỉ ngơi trong các phòng xung quanh.

3. Có được tự ý lấy đồ trên xe đẩy của nhân viên buồng phòng không?

Không nên. Xe đẩy và các vật dụng trên đó phục vụ công việc của nhân viên khách sạn. Nếu cần một món đồ, du khách nên hỏi lễ tân hoặc nhân viên phụ trách thay vì tự ý lấy.

4. Có thể mang khăn hoặc áo choàng tắm của khách sạn về nhà không?

Thông thường không nên tự ý mang những vật dụng này ra khỏi khách sạn. Một số khách sạn có thể tính phí đối với đồ dùng bị thất lạc hoặc mang đi mà không được phép. Nếu muốn mua hoặc mang một món đồ về, du khách nên hỏi khách sạn trước.

5. Nếu quên mang đồ dùng cá nhân thì nên làm gì?

Du khách có thể liên hệ lễ tân hoặc bộ phận buồng phòng để hỏi về các vật dụng được khách sạn hỗ trợ. Một số cơ sở lưu trú có thể cung cấp những đồ dùng phổ biến như bàn chải, kem đánh răng, dao cạo, máy sấy tóc hoặc sạc điện thoại tùy chính sách.

6. Có nên mở nhạc lớn hoặc nói chuyện to ở hành lang khách sạn?

Không nên. Hành lang là không gian chung và tiếng nhạc, tiếng nói chuyện hoặc tiếng la hét có thể truyền vào nhiều phòng khác. Du khách nên giữ âm lượng vừa phải, đặc biệt vào ban đêm.

7. Có nên để vật nuôi chạy tự do trong khu vực chung của khách sạn?

Không nên nếu khách sạn không cho phép hoặc không có khu vực dành riêng cho vật nuôi. Du khách cần tuân thủ quy định của cơ sở lưu trú và kiểm soát vật nuôi khi đi qua những khu vực chung.

8. Vì sao cần chú ý đến những quy tắc ứng xử không thành văn tại khách sạn?

Những quy tắc này giúp hạn chế việc làm phiền người khác và tạo môi trường lưu trú dễ chịu cho cả khách lẫn nhân viên. Dù một hành vi có thể không vi phạm quy định chính thức của khách sạn, nó vẫn có thể khiến những người xung quanh cảm thấy khó chịu.

Nguồn: vnexpress.net